随着市场经济的发展,网上購(gòu)物(wù)成為(wèi)流行趋势,伴随線(xiàn)上贸易成交率越来越高,从事電(diàn)商(shāng)的企业也由原来的線(xiàn)上線(xiàn)下齐运营,开始转向单一線(xiàn)上销售,这样不仅节省实體(tǐ)店(diàn)成本还能(néng)节省更多(duō)的人力物(wù)力,很(hěn)多(duō)从事電(diàn)商(shāng)的企业都会寻找专业的電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司為(wèi)其配送货物(wù)。新(xīn)用(yòng)户往往不知道電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流哪家可(kě)信赖,想要找到好的合作伙伴,用(yòng)户必须从以下几方面综合评定:
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1. 企业规模
線(xiàn)上运营商(shāng)打算和電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司合作前,需到電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司实地了解情况,查看该電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司物(wù)流車(chē)辆规模、仓库数量、公司占地大小(xiǎo)等,对于经营需要冷藏保存货品的線(xiàn)上用(yòng)户,要了解清楚该電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司是否配备冷藏仓库和冷链运输車(chē)辆。
2. 用(yòng)户口碑
線(xiàn)上销售的货品对于产品运输的时效性、完好性和包装精美性都有(yǒu)更好的要求,用(yòng)户想要了解该電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司,最好的办法就是咨询老用(yòng)户,通过分(fēn)享沟通,真实了解電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司是否能(néng)提供用(yòng)户想要的物(wù)流和服務(wù)。另外用(yòng)户也可(kě)从网络了解用(yòng)户对電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司的整體(tǐ)评价。
3. 售后服務(wù)
优质的電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司通常都具备完善的售后服務(wù)體(tǐ)系,再和用(yòng)户签署合同后就开始履行電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司的责任,从包装、验货、装車(chē)、运输、送达,每一个环节都设有(yǒu)专业的服務(wù)人员,督查電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司运营的每一环节,确保線(xiàn)上销售的产品准确及时的送达消费者手中。一旦出现物(wù)流方面的客户投诉,電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司会第一时间派专人进行调节,尽量将用(yòng)户损失降到最低,并减少用(yòng)户声誉受损。
优质的電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司会从客户角度出发,深入挖掘客户的需求痛点,并结合電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司自身的实际情况,制定合理(lǐ)的電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流方案,并协助用(yòng)户落地实施,让用(yòng)户放心的把精力放在一線(xiàn)销售,提高線(xiàn)上运营店(diàn)的整體(tǐ)销售额。全新(xīn)的電(diàn)商(shāng)仓储物(wù)流公司还能(néng)提供货品包装、冷链运输等特殊需求服務(wù),為(wèi)经营者最大程度减轻运输成本。
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